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Como usar parâmetros UTM para identificar campanhas?

Parâmetros UTM são etiquetas adicionadas ao final de um link que dizem ao GA4 de onde veio a visita: a origem, a mídia e a campanha. Eles são essenciais para links em redes sociais, e-mails, WhatsApp e anúncios fora do Google, que sem eles aparecem misturados ou como tráfego direto.

Publicado em · 1 min de leitura

Os parâmetros

ParâmetroPara que serveExemplo
utm_sourceOrigem: quem enviou a visitainstagram, newsletter, parceiro-x
utm_mediumMídia: o tipo de canalsocial, email, cpc, referral
utm_campaignCampanhablack-friday-2026
utm_termTermo ou público (opcional)fisioterapia-ortopedica
utm_contentVariação do anúncio ou link (opcional)video-depoimento

Exemplo de link

https://suaempresa.com.br/orcamento?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=lancamento-outubro

Quem clicar nesse link aparece no GA4 como vindo do Instagram, mídia social, campanha lancamento-outubro.

E o Google Ads?

No Google Ads, use a marcação automática, que adiciona o identificador de clique (GCLID) e passa informações detalhadas para o GA4 vinculado. UTMs manuais não substituem a marcação automática. Em outras plataformas, como a Meta, use UTMs nos anúncios.

Padronize os nomes

  • Tudo em minúsculas: o GA4 trata “Instagram” e “instagram” como origens diferentes
  • Sem espaços e acentos: use hífens
  • Uma planilha com os links criados e o padrão de cada parâmetro
  • Mídias consistentes com os canais do GA4 (social, email, cpc), para a classificação automática funcionar

Erros comuns

  • Usar UTMs em links internos do próprio site, o que apaga a origem real
  • Cada pessoa da equipe escrevendo os parâmetros de um jeito
  • Esquecer as UTMs na bio do Instagram e nos disparos de WhatsApp

Leve as UTMs até o lead

Além do relatório do GA4, você pode salvar as UTMs junto com cada lead no CRM. Veja como acompanhar a origem dos leads. Padronizamos UTMs e a medição de campanhas na configuração de eventos de conversão.

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