1. Modo de visualização do GTM
No GTM, clique em Visualizar e abra o site pelo Tag Assistant. Faça cada ação: clicar no WhatsApp, enviar o formulário, clicar no telefone, comprar. Para cada uma, confira:
- A tag certa disparou?
- Disparou só uma vez?
- Os parâmetros (página, formulário, valor) estão corretos?
- Nada disparou onde não deveria (por exemplo, envio com erro)?
2. DebugView do GA4
Com o modo de visualização ativo, os eventos aparecem no DebugView do GA4 em tempo real. Confira o nome do evento e os parâmetros. Lembre que os relatórios padrão do GA4 podem levar horas para mostrar os dados.
3. Google Ads
No Google Ads, acompanhe o status das ações de conversão nos dias seguintes. Para testar com um clique real, é preciso clicar em um anúncio, o que nem sempre é prático; por isso o teste no GTM é a principal verificação. Use também os diagnósticos de conversões otimizadas, se ativas.
4. Meta
No Gerenciador de Eventos da Meta, a ferramenta de teste de eventos mostra os eventos do Pixel e da API de Conversões chegando, e indica se a desduplicação está funcionando.
5. Compare com a realidade
Depois de alguns dias, compare o número de conversões registradas com os contatos reais recebidos no mesmo período. Uma diferença pequena é normal; uma grande indica eventos faltando ou duplicados. Veja como identificar eventos duplicados.
Quando testar de novo
- Sempre que o site for alterado (novo formulário, novo botão, nova página)
- Depois de publicar uma nova versão do GTM
- Antes de lançar uma campanha importante
- Mensalmente, como rotina
Leia também
Se as conversões não aparecem no Google Ads, siga o checklist em Google Ads não registra conversões. Testes documentados fazem parte da nossa configuração de eventos de conversão.